Gizlilik Politikası
Bu politika, BAYSIS — Barınak Sağlık Takip Sistemi mobil uygulamasının (“Baysis Mobil”) ve web panellerinin (birlikte “Hizmet”) hangi kişisel verileri hangi amaçla işlediğini, kimlerle paylaştığını ve haklarınızı açıklar. Hizmet, Dijitaladam tarafından geliştirilen ve işletilen bir BAYSİS ürünüdür.
1. Kim sorumlu?
Hizmeti kullanan her belediye, kendi barınağına ait kayıtlar ile kendisine iletilen ihbar ve sahiplendirme başvuruları bakımından veri sorumlusudur. Dijitaladam, Hizmeti belediyeler adına sağlayan ve verileri onların talimatıyla işleyen hizmet sağlayıcıdır (veri işleyen). Hizmete ilişkin gizlilik sorularınız için bize bilgi@dijitaladam.com adresinden ulaşabilirsiniz; talebinizi gerektiğinde ilgili belediyeye iletiriz.
2. Kimler kullanır?
- Belediye ve barınak personeli (veteriner hekim, bakıcı, yönetici vb.): hesapları belediye yöneticisi tarafından açılır; personel kendi kendine hesap açamaz.
- Vatandaşlar: sahiplendirilebilir hayvanları görebilir; sokak hayvanı ihbarı, sahiplendirme başvurusu ve kısırlaştırma talebi gönderebilir. Bunu dilerse oturum açmadan yapar ve başvurusunu takip numarası ile telefon numarasıyla izler; dilerse uygulamada vatandaş hesabı oluşturur ve başvurularını hesabında görür.
3. Hangi verileri işliyoruz?
| Veri | Kimden / nasıl | Amaç |
|---|---|---|
| Ad soyad, e-posta, telefon, görev/rol, bağlı belediye ve barınak | Personel hesabı açılırken belediye yöneticisi tarafından girilir | Hesap oluşturma, oturum açma, yetkilendirme, iletişim |
| Vatandaş hesabı: ad, soyad, e-posta, telefon; KVKK ve kullanım koşulları onayının tarihi ve IP adresi | Hesap oluşturan vatandaş | Hesap oluşturma ve oturum açma, ihbar ve başvuru formlarının bu bilgilerle doldurulması, başvurularınızın hesabınızda listelenmesi, sizinle iletişim, onayın kanıtlanması |
| Şifre (geri döndürülemez biçimde özetlenmiş), oturum anahtarları | Personel ve hesap oluşturan vatandaş | Güvenli oturum açma |
| İşlem kayıtları: yapılan işlem, tarih-saat, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi | Hizmet kullanılırken otomatik oluşur | Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, denetim izi ve hesap verebilirlik |
| İhbar: ad soyad, telefon, e-posta (isteğe bağlı), il/ilçe/mahalle/sokak/adres tarifi, konum (siz eklerseniz), en çok 3 fotoğraf, hayvanın türü, sayısı ve tanımı, açıklama. Anonim ihbarda adınız personele gösterilmez; telefon numaranız iletişim için görünür. | İhbarı gönderen vatandaş | İhbarın ilgili belediyeye iletilmesi, sahaya ekip yönlendirilmesi, sizinle iletişim |
| Sahiplendirme başvurusu: ad soyad, telefon, T.C. kimlik no (isteğe bağlı), e-posta, il/ilçe/adres, konut tipi, başvuru gerekçesi | Başvuran vatandaş | Başvurunun değerlendirilmesi, sahiplendirme ve teslim işlemleri, mevzuattan doğan kayıt yükümlülükleri |
| Kısırlaştırma talebi: ad soyad, telefon, e-posta (isteğe bağlı), ilçe ve adres, hayvanın türü, cinsiyeti ve tarifi, hayvanın size ait olup olmadığı, tercih ettiğiniz tarih | Talep eden vatandaş | Talebin değerlendirilmesi, randevu verilmesi ve randevu bilgisinin size gösterilmesi |
| Kişi kayıtları (sahiplenen, gönüllü, yediemin vb.): ad soyad, T.C. kimlik no, telefon, adres; imzalı teslim belgelerinin görüntüleri | Belediye personeli tarafından girilir | Sahiplendirme, teslim ve hayvanın sorumluluğunun belgelenmesi |
| Fotoğraflar (hayvan fotoğrafları, belge görüntüleri) | Personelin kamerayla çektiği veya galeriden seçtiği görseller; vatandaşın ihbara eklediği fotoğraflar | Hayvan kaydı ve belge arşivi; ihbarın değerlendirilmesi ve ekibin hazırlıklı gitmesi |
| Konum (yaklaşık/kesin koordinat) | Vatandaş ihbara konumunu eklediğinde ya da personel sahada bir ihbarı işlerken; yalnızca izin verildiyse ve uygulama açıkken | Hayvanın yerinin bulunması, ihbarın ilgili belediyeye yönlendirilmesi, sahada işlem yapılan yerin kayda eklenmesi |
| Hayvanlara ait kayıtlar (kimlik, mikroçip/küpe, sağlık, aşı, tedavi, stok vb.) | Belediye personeli | Barınak yönetimi ve hayvan sağlığı takibi (kişisel veri değildir; ilgili personel adıyla ilişkilendirilebilir) |
4. Cihaz izinleri
- Kamera ve fotoğraflar: yalnızca fotoğraf çekme veya görsel seçme işlemini siz başlattığınızda istenir. Galerinizin tamamı okunmaz; yalnızca seçtiğiniz görsel yüklenir.
- Konum: yalnızca “uygulama kullanılırken” istenir ve yalnızca ihbara konum eklerken veya sahada işlem yaparken kullanılır. Arka planda konum toplanmaz. İzin vermezseniz işlem konumsuz devam eder.
- Cihazda saklanan veriler: oturum anahtarı, tema/tanıtım tercihleri ve oturumsuz gönderdiğiniz ihbar/başvuruların takip kodu ile telefon numarası (durumlarını size gösterebilmek için) cihazınızda saklanır. Oturumu kapattığınızda oturum bilgileri, uygulamayı kaldırdığınızda tüm bu veriler cihazdan silinir.
5. Paylaşım
Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz. Veriler yalnızca şu durumlarda paylaşılır:
- İhbar ve başvurular, ilgili belediyenin yetkili personeliyle. İhbar, seçtiğiniz belediyeye ya da ihbarın yapıldığı yere göre belirlenen belediyeye (yerin ilçe belediyesi Hizmeti kullanmıyorsa ilin büyükşehir belediyesine) iletilir. Sahiplendirme başvurusu hayvanın bulunduğu barınağın belediyesine gider;
- Hizmetin çalışması için gereken barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarıyla, gizlilik yükümlülüğü altında ve yalnızca gerektiği kadar;
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerinin talebi veya mevzuat gereği.
Hizmetin sunucuları Türkiye’de bulunur; kişisel veriler yurt dışına aktarılmaz.
Kullanıcılar yalnızca kendi belediyelerinin ve yetkili oldukları barınakların kayıtlarına erişebilir; T.C. kimlik numaraları ekranlarda maskelenerek gösterilir.
6. Saklama süresi
Veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın (ör. hayvanların korunmasına ilişkin kayıt yükümlülükleri ve kamu arşiv mevzuatı) öngördüğü süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Personel hesabı kapatıldığında hesap bilgileri silinir; ancak personelin yaptığı resmi kayıtlar ve işlem kayıtları, yasal saklama yükümlülükleri nedeniyle belediye adına tutulmaya devam edebilir. Vatandaş hesabı silindiğinde hesap bilgileriniz ve oturumlarınız silinir; hesabınızla gönderdiğiniz ihbar ve başvurular, sonuçlanana ve belediyenin saklama yükümlülüğü sona erene kadar belediye kayıtlarında kalabilir.
7. Güvenlik
- Uygulama ile sunucu arasındaki tüm iletişim HTTPS (TLS) ile şifrelenir.
- Şifreler düz metin olarak saklanmaz; güçlü, tek yönlü özetleme ile korunur.
- Rol ve belediye bazlı yetkilendirme, erişim kayıtları ve kişisel verilerin maskelenmesi uygulanır.
8. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabildiği ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Ayrıntılar ve başvuru yolu için KVKK Aydınlatma Metni’ne, hesap ve veri silme için Hesap ve Veri Silme sayfasına bakın. Vatandaş hesabınızı uygulama içinden (Hesabım › Hesabımı sil) silebilir, ad, soyad ve telefon bilginizi Hesabım ekranından düzeltebilirsiniz.
9. Çocuklar
Hizmet 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Vatandaş hesabı oluşturmak ve sahiplendirme başvurusu yapmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.
10. Değişiklikler
Hizmetin kullanım kuralları Kullanım Koşulları’nda yer alır. Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır; önemli değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapılır.
11. İletişim
Dijitaladam (BAYSİS Ürünü) — bilgi@dijitaladam.com